توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدام تطبيق أبوزيد إيجيبت والخدمات المرتبطة بمتجر abozaidegypt.com.
1. المعلومات التي قد تتم معالجتها
- بيانات الحساب التي يقدمها العميل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الشحن والفوترة.
- بيانات الطلبات والسلة والمفضلة والمنتجات التي يشاهدها أو يبحث عنها العميل داخل التطبيق.
- إعدادات التطبيق التي يختارها المستخدم، مثل الإشعارات والمظهر والمفضلة والتنبيهات.
- بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل التطبيق وتحسين الاستقرار، مثل إصدار التطبيق ونوع الجهاز وأحداث الاستخدام العامة عند تفعيل التحليلات.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات لتشغيل الحساب والمتجر، تنفيذ الطلبات، عرض حالة الطلب، مزامنة المفضلة والسلة، إرسال التنبيهات التي يطلبها المستخدم، تقديم الدعم، وتحسين تجربة التطبيق وأدائه.
3. الدفع والشحن
تتم عمليات إتمام الطلب والدفع والشحن من خلال متجر WooCommerce والخدمات المتصلة به. التطبيق لا يخزن بيانات بطاقات الدفع الكاملة.
4. البصمة والقياسات الحيوية
عند تفعيل الدخول بالبصمة، تتم المصادقة من خلال نظام Android وخدمات القياسات الحيوية في الجهاز. التطبيق لا يحصل على صورة البصمة ولا يخزن بيانات البصمة نفسها.
5. الإشعارات والتنبيهات
يمكن للتطبيق إرسال إشعارات مرتبطة بالطلبات أو توفر المنتجات أو انخفاض السعر أو العروض عند تفعيل المستخدم لهذه الخيارات. يمكن التحكم في الإشعارات من إعدادات الجهاز والتطبيق.
6. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مقدمي الخدمات المرتبطين بتشغيل المتجر، مثل خدمات الاستضافة والدفع والشحن والإشعارات والدعم. لا يتم بيع بيانات العملاء للمعلنين.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والقانونية والتشغيلية. قد يحتفظ الجهاز مؤقتًا بنسخ Cache للصور والمنتجات لتحسين السرعة والعمل عند ضعف الاتصال، ويمكن مسحها من إعدادات التطبيق.
8. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم تحديث بيانات حسابه أو عناوينه، والتحكم في المفضلة والإشعارات والتنبيهات. كما يمكنه طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من خلال صفحة حذف الحساب المتاحة في التطبيق أو التواصل مع إدارة المتجر.
9. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط إلى واتساب أو Google Play أو صفحات وخدمات خارجية. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. الأطفال
التطبيق ومتجر أبوزيد إيجيبت موجهان للتسوق العام ولا يهدفان إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال عمدًا.
11. التغييرات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير التطبيق أو تغيير الخدمات. سيتم نشر النسخة المحدثة في نفس الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات، يمكن التواصل مع أبوزيد إيجيبت من خلال وسائل التواصل والدعم المنشورة على موقع abozaidegypt.com.